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全面实施优质服务 不断提升护理品质

发布日期:2011-12-07    作者:护理部    来源:     点击:[]

——第三批优质护理服务病房授牌暨经验交流会纪实

在连续两次对儿科、肾病内分泌科等4个科室优质服务综合考评合格的基础上,护理部于2011年12月6日下午,在门诊四楼会议室组织召开了“第三批优质护理服务病房授牌暨经验交流会”。会议由高亚梅副主任主持,主管院长、护理部主任黄慧玲,护理部副主任雷爱英,科护士长、部分科室护士长及护士代表20余人参加了会议。

会上,首先由第三批优质病房护士长及各层护士代表进行了表态发言。接着大家就如何做好优质服务工作、工作过程中存在哪些问题、有哪些好的做法等方面进行了详细、热烈的讨论与交流,参会人员深感受益匪浅。雷爱英副主任在肯定成绩的同时,结合近期护理工作出现的问题,对下一步优质服务工作的持久、有效开展提出了具体要求。

最后,黄院长为第三批优质病房授牌并做了总结讲话。黄院长指出,目前我院优质护理服务病房实现了100%覆盖,希望大家以此为契机,在新的起跑线上,齐头并进,规范、扎实地开展各项工作,尤其是要由浅入深、由表入里,不断创新专科服务内涵,做精做细“护理服务品牌”,切实为广大人民群众提供满意、优质的护理服务。

会议现场