2012年6月27日下午，护理部在神经内科二病区组织召开了“优质护理服务工作现场会”。会议由护理部副主任雷爱英主持，神经内科三位主任、临床科室护士长及护士代表等30余人参加了会议。本次会议旨在为各护理单元搭建相互交流探讨、共同进步的平台，推进优质护理服务工作向深度和广度健康发展。
会前，大家对神经内科二病区优质护理服务工作开展情况进行了实地查看。会上副院长、神经内科主任张进社、副主任焦建雄对大家的到来表示热烈欢迎，并对护理工作给予了肯定与赞扬。神经内科护士长南江波对本科室创优工作进行了汇报，二病区护士代表就如何立足本职进一步做好创优工作做了表态发言。然后优质病房护士长及护士代表就本科室开展优质护理服务以来的工作经验、个人体会、取得成效及下一步工作思路进行了分享交流，并对实施过程中存在的问题进行了讨论，会议内容丰富，贴合实际，与会人员群情振奋，纷纷表示此项活动的开展必将对我院护理工作的发展起到积极的推动作用。
最后护理部对大家的付出与努力给予充分肯定，同时认真组织学习了《渭南市2012年推广优质护理服务工作方案》，并结合方案要求对全院创优工作提出了努力方向和奋斗目标，要求大家明确优质服务不仅是服务态度改善和流程快捷，更是人员整体素质和病人满意率的不断提高，因此我们要进一步转变服务理念，创新管理方法，加大培训力度，强化责任意识，切实把好质量关、安全关，不断提升服务内涵，促进优质护理服务持久、深入地开展。
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