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一封感谢信

发布日期:2021-11-26    作者:宋蓓蕾    来源:     点击:[]

近日,市中心医院收到一封感谢信,特别感谢消化内科医护人员的温馨接诊,对老人耐心热情、认真负责的态度以及精湛的医术。

患者75岁,因胃食管反流入院诊治,诊断为肝硬化伴食管静脉曲张、幽门螺旋杆菌感染等,入住消化内科一病区。经过一周治疗,老人精神良好、饮食正常,病情明显好转。据了解,老人以前一直在西安看病,第一次来渭南市中心医院,就感受到了很好的就医体验。从接诊、检查、治疗到出院,医护人员都对老人耐心细致、答疑解惑,尤其是出院结算时,出现了一些小插曲,工作人员帮老人多方联系,最终解决了问题。

老人直言:“没想到家门口的医院也可以这么好”。他的主治医生朱婷谈到:“老人待人很亲切,给予了医护人员极大的理解。我们只是做了医务人员该做的,确实没想到老人会写这封感谢信,感觉心里很暖。”