为进一步提升医疗服务水平，改善患者就医感受，提高群众和社会满意度，9月1日上午，市中心医院开展“微笑在脸 服务在心”践行微笑服务倡议签名活动。相关行政职能科室及门诊医技窗口科主任（负责人）、护士长及工作人员70余人参加。活动由工会主席郗旭燕主持，相关院领导参加。
党委副书记党继革在致辞中指出，微笑服务，只有进行时，没有完成时。活动的开展不仅是提升门诊窗口服务的重要内容，也是转变作风、展示形象、提升服务质量的有效举措。全院职工要牢固树立“人人是窗口、人人是形象；服务无借口、服务无止境”的理念，把微笑服务融入到窗口服务每个环节，贯穿落实到服务全流程的每一个细节，让广大患者好就医、就好医。
随后，职工代表进行服务承诺，使大家感受到承诺有心，践诺有行的信心。院领导向各岗位工作人员代表授予“微笑在脸 服务在心”徽章。
大家纷纷签名，留下庄重誓言，让微笑成为工作、生活中最美丽的风景线。
活动结束后，院领导在门诊与就诊患者亲切沟通，听取患者对医院工作的意见和建议，了解患者来院就诊体验与需求。
“徽章在身 微笑在脸 服务在心”。小小徽章传递着满满的情谊，医院将以此次活动为起点，接近医患距离，促进医患和谐。用实实在在的行动推动医院服务质量全面提升，共同打造医院品牌形象，以务实之举赢得群众口碑和信赖，为广大人民健康服务保驾护航。
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