为进一步改善患者就医感受，提升患者就医体验，近日眼科门诊开展“着眼点滴 用心诊疗”系列活动 。
优化环境
优美环境使患者心情放松、愉悦，流畅、简单的就诊流程使患者就医感受大大改善。
简化就诊流程
为贯彻落实医院“改善就医感受 提升患者体验”活动精神，就患者就诊流程繁琐、等待时间长等问题进行优化，提升患者就诊体验。
疏导会诊
眼科门诊下午常会涌入大量会诊患者，减慢医生看诊时间，增加患者等待时间。眼科门诊精心制作门诊导诊标牌，为会诊及门诊患者手动编号，及时巡查并疏导患者，为患者就诊提供便利，缓解患者焦虑情绪。
点滴之间显真情
门诊长期为糖尿病会诊患者备用糖果及血糖计，以方便患者测量血糖，应对患者突发低血糖情况发生，保障患者就医安全，减少患者不必要跑动。
合理利用，变废为宝
将使用过的检查单、会诊单等废纸折叠成纸盒放在各诊室，将废纸改装变为小型垃圾框，防止零散医疗垃圾乱丢乱放。
随着眼科门诊“着眼点滴 用心诊疗”系列活动开展，门诊诊疗结构更加优化，服务质量大幅提高，患者满意度逐步增长。
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