渭南市中心医院
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我院作风督导组进行院内自查自纠
  作者:宣传科 王艳  发布时间:2017-4-18  浏览:1405
  
    为深入贯彻落实市委、市卫计局党委关于开展作风建设年主题活动的要求,在4月13日召开作风建设年动员大会的基础上,4月14日下午,我院作风督导组在挂职副院长索朗的带领下,对全院临床、医技科室的作风问题进行督导检查。

    督导组深入现场,查看各门诊科室的服务环境、就诊秩序以及窗口服务人员的服务态度、规范着装、挂牌上岗等遵守服务规范的基本情况,及时发现并责令医务人员现场整改,杜绝窗口服务人员“疲、慢、拖、推”等不文明现象发生;在病房检查过程中,督导组根据排班表,查问医生到岗情况,杜绝医生无故旷工、不在岗情况发生。

    在检查过程中,发生一个插曲。一位患者投诉说自己大老远从西安过来办理出院手续,由于主治医生不在,没有办法签字,听说医生出差要两周才回来,他着急办手续不知道怎么办。督导组迅速联系相关科室,针对情况了解科室医生在出差前的交接手续,经过与科室的协调,帮患者解决了此事。
    今后,督导组将以作风建设年的活动为契机,以“五查四整三提升”为主题,坚持边查边改,推动全院干部职工作风转变,着力提升广大患者对我院医疗卫生服务的满意,确保此项工作取得实效。