渭南市中心医院
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强化党风廉政建设 推进门诊优质服务常态化
  作者:门办  发布时间:2018-7-19  浏览:535
  
    7月17日下午,由门诊办公室牵头,黄慧玲副院长、李华峰总会计师组织门诊医技片区召开了党风廉政建设暨行风专项治理活动工作部署会、门诊“优质服务百日竞赛活动”第一阶段小结及推进会,以及关于规范医疗废物管理的会议。护理部、信息科、门诊办公室,影像、检验、门诊支部书记,控感科、医技科室、窗口单位、门诊临床检查治疗室负责人及保洁办共50余人参加会议。会议由黄慧玲副院长主持。
 

    黄慧玲副院长对《党风廉政建设暨行风专项治理活动的实施方案》进行了详细解读,并重点对门诊医技片区推进党风廉政建设和行风专项治理活动的各阶段工作进行了安排部署,要求各支部、各科室责任到人、层层落实,做到把党风廉政建设与业务工作同部署、同考核,确保落到实处。李华峰总会计师重点强调,各科室应重视本次活动,从实地查找问题,有记录、有小结,分阶段、按进度扎实开展,避免流于形式,从自身做起,从小事做起,把好每一关,保证医疗质量安全。
 

    控感科韩建英科长针对我院医疗废物的规范管理进行了重点强调,要求各部门、各科室严格落实医疗废物管理制度,物业办每日分两次清运医疗废物。各门诊、医技科室须将医疗废物放置在产生地的医疗废物容器内,严禁落地存放、随意放置,尽量做到日产日清,按要求做好交接登记,相关职能部门将对此项工作进行重点追踪。
 

    随后,张占安主任进行了门诊“优质服务百日竞赛活动”第一阶段工作小结及第二阶段工作安排。张主任对各科室积极响应、迅速行动的态度表示充分肯定。在第一阶段中,各科室高度重视,认真参与,以“患者的需求”为出发点,想办法为患者解决实际问题。特别是部分诊室、检查室、窗口科室边查边改,已经通过弹性排班、增加窗口、提前上班、增设诊室等举措优化了工作流程,取得实效。同时,我们还推出了一些“暖心”举措,如:门诊收费处、咨询台、分诊台提前半小时上班;产科增开第3诊室;门诊办公室增加咨询台午休班次、“爱心轮椅”、共享纸巾机等,为患者提供人性化便捷服务。
 

    黄慧玲副院长总结时强调,我们要以“党风廉政建设暨行风专项治理活动”、门诊“优质服务百日竞赛活动”为契机,立足岗位查找问题,边纠边整,逐步使各项工作常态化。在营造整洁优美、温馨和谐就医环境的同时,不断增强人员服务意识,从细微之处入手,努力推出一系列人性化、便捷就医的新举措,不断提高患者满意度,切实改善患者的就医感受。