渭南市中心医院
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市中心医院召开志愿者服务工作推进会
  作者:党办 陈婧  发布时间:2018-10-19  浏览:596
  

为推进“志愿服务在医院”活动的开展,10月16日上午,市中心医院在门诊二楼会议室召开了志愿者服务工作推进会,对医院“志愿服务在医院”活动开展情况进行了实地查看及座谈。党委书记鲁海燕、总会计师李华峰、副院长黄慧玲以及党办、门办、信息科、门诊收费处负责人、志愿者代表参会,会议由党委书记鲁海燕主持。

会前,参会人员前往门诊大厅,实地了解了门诊志愿服务岗位设置、工作流程、服务项目,向志愿者询问了服务情况。

会上,党办负责人杨雯琦对“志愿服务在医院”活动开展以来“门诊爱心”志愿服务队服务情况进行了全面总结;门办主任张占安就志愿者服务岗位设置及服务中存在的问题进行了汇报;信息科科长解卫军就志愿者推广医院公众号情况进行了反馈。此外,志愿者代表也从志愿者角度反映了服务过程中遇到的困难困惑并提出了对“志愿服务在医院”活动的意见建议与会人员就如何更好进行志愿服务活动从不同角度、不同层面、不同方面进行了积极探讨。

院领导对志愿者们为期一个多月的服务和为群众所做的贡献给予了充分肯定和高度的评价。认为:今后要持之以恒开展志愿服务活动。要以制度化为保障,推动志愿服务规范化,完善长效工作机制、活动运行机制;要细化服务内容,合理设置服务岗位,加强志愿者培训,加强志愿者队伍管理,加大宣传力度,推动志愿服务品牌化;要健全完善志愿服务激励制度,树立榜样,让更多的职工和社会人士加入志愿服务的热潮。

据悉,自8月21日市中心医院正式启动志愿者服务活动以来,共380人次参与志愿服务,为数万名门诊患者提供了导诊、咨询、陪护等便利服务,减少了患者来回往返次数、缩短了就医时间,得到了患者的认可和称赞,同时也提高了病人满意度、扩大了志愿者的影响力,体现了医院的人文关怀,为医院树立了良好的形象。