清晨的渭南市中心医院新生儿科，监护仪的滴答声与保温箱的雾气交织成生命的乐章。护理记录本上，一行行工整的字迹无声讲述着这场作风革命的“三维坐标”：转作风，躬身托举医者担当；提效能，争分夺秒护航生命；抓落实，传递医疗服务的温度。过去100天，这里以早产儿的肌肤为标尺，校准了医疗服务的“毫米级精度”，更用爱与科技为新生儿家庭织就了一张“安心网”。

转作风：从“等家属问”到“替家属想”

“宝宝检查后，家属不必滞留等待，哺乳黄金时间留给妈妈！”科室针对母婴需求痛点，重新梳理流程：检查后，家属致电科室即可获取检查结果，由医生在线进行专业解答并告知注意事项；计划打造新生儿专属母婴室，提供哺乳、护理一站式支持；门诊医生24小时在线答疑，让家属“少跑腿、不焦虑”。一位新手妈妈感慨：“本以为要跑好几趟，没想到打个电话就能解决，注意事项也教得细致入微。”

提效能：科技赋能“生命抢跑”

在这里，“快”是关键词——医嘱秒级响应、危急值智能推送、远程探视“云端见面”。科室开展线上探视服务，家属通过摄像头实时观察宝宝细微动作，护士同步讲解护理细节。“隔着屏幕摸不到孩子，但看到宝宝挥小手，听到护士说‘体重长了’，心里踏实多了。”一位早产儿父亲说。出院后，“健康守护群”无缝衔接家庭护理，专业医生在线答疑，育儿知识如“母乳”般持续滋养，避免了患儿及家属不必要的门诊往返，减轻了家长的焦虑。

抓落实：用“零泡沫沟通”传递温情

新生儿科的温情藏在细节里：护士记录患儿每日体重精确到克，喂养方案按毫升调整；针对早产儿皮肤娇嫩，护理时连纸巾湿度都严格把控。“我们要求每一句解释‘零含糊’、每一次操作‘零误差’。”护士长翻开“家长反馈本”，最新一页写着：“原本担心宝宝受罪，没想到这里比家里还精心。”

新生儿科以“问题导向”破题，用“群众视角”答题，在细微处见真章，带来的是看得见的变化：科室响应速度提升，母乳喂养率提高，家属焦虑情绪显著缓解。新生儿科的实践证明，作风建设不是口号，而是让群众感受到医疗的温度。如今，这场静默的革命仍在继续——用指尖温度丈量生命刻度，用创新与担当托起新生的希望。