在深化医疗改革的进程中，渭南市中心医院泌尿外科积极贯彻医院关于“提升效率与成本管理”的战略部署，探索并释放微信平台在医疗服务中的潜力，将传统的微信群转变为医疗随访服务的新前沿。这一变革不仅仅是功能上的简单拓展，而是对随访模式进行了全面的、多维度的创新。

突破传统，构建互动新生态

过往的随访模式，大多是医护人员单向询问，患者被动回应，信息交流极为有限。如今，泌尿外科的随访微信群打破这一僵局。患者及家属随时能在群里抛出疑问，无论是病情变化、用药困惑，还是康复期的注意事项，群内的医护团队都会迅速响应。这种即时互动，不仅能让医护人员及时调整治疗方案，还增进了医患间的信任。

值得关注的是，群内形成了一种自发的、积极的病患互助机制。病友们在此分享个人治疗经历与康复过程中的心得体会，如术后营养搭配和心理调适等实用信息。这些互动不仅提供了实际的支持，也极大地鼓舞了患者战胜疾病的信心，使微信群成为一个温馨的“康复共同体”。

精准分类，定制专属随访计划

面对不同疾病的多样化需求，泌尿外科对随访群进行精准分类管理。依据病种，精心打造了双J管微信群、前列腺尿道狭窄微信群、膀胱灌注微信群、膀胱造瘘微信群等。每个群都围绕特定疾病，制定个性化随访计划。

 在携带双J管微信群中，医护人员会根据留置时间节点，提醒患者注意事项，如：如何预防感染、出现血尿该怎么办；前列腺尿道狭窄微信群里，定期推送扩张治疗的相关知识以及日常排尿的自我监测方法。这种精准分类、精细管理的模式，确保患者能接收到最贴合自身病情的康复指导。

通过微信群进行随访的创新实践，带来的不仅是服务模式的转变，更是医疗理念的升级。这种模式以低成本实现高覆盖，推动医护人员和患者角色的良性转变，从单纯的管理者转变为贴心的健康伙伴，患者从被动接受者成为主动参与者。泌尿外科将持续 深化和完善这一创新服务模式，不断优化医疗流程，提高服务质量，将微信群随访打造成为保障患者健康的长效机制，为患者提供更加便捷、高效、优质的医疗体验。