2月6日是春节假期后第一个星期一,我院迎来了春节后第一波门诊就诊高峰。据统计,当天日门诊量达到2939人次,创下医院新院区门诊大楼开诊以来的最高峰,超过了去年同期。
不到8时,医院门诊大厅里已满是黑压压的人群,每个收费窗口前都有序地排起了长龙。门办主任张占安告诉我们:“门诊各科室都做好了充足的准备,开放了所有的窗口。”
接诊患者较多的科室有心内科、神经内科、呼吸内科、消化内科、儿科、肛肠科等,常见的疾病有感冒发烧、春节期间饮食不当导致胃肠功能紊乱等。除上述科室外,妇科、产科、内分泌科、耳鼻喉科、口腔科、骨科等就诊人数也较多。
上专家门诊的呼吸内科李复红主任告诉我们,最近常有雾霾,受季节因素和环境因素双重影响,导致患呼吸系统疾病的人数急速增长。呼吸道疾病最容易通过空气、飞沫传染,前来就诊的患者,大多是戴着口罩来的,在此她提醒大家增强防范意识。如患有感冒等,一般是5-7天的自愈过程,在此期间,按照医嘱治疗即可,无需每天往医院跑,更不需要轮换好几个科室看病。
下午4时,笔者在各个候诊区看到仍旧有不少人排队等待,这个时间段,如果在平时,病人基本就诊完毕,但这里却依然还有很多患者。
门诊量急剧上升,医院及各科室采取各种措施,抽调人员坐诊,门诊部工作人员及护士及时疏导,医护人员自觉加班,缓解门诊患者就诊高峰的压力。虽然病人很多,但大家忙而不乱,整个大厅秩序井然。
据院内专家分析,导致节后就诊高峰几个原因:一是不少市民习惯周一看病,认为知名专家多数会在周一坐诊;二是“节日后遗症”,即一些市民过节期间生活没有规律,生物钟紊乱,抵抗力下降,导致感冒、腹泻、痔疮等常见病高发;三是有的市民有了小毛病不想在春节期间就诊,就拖着忍着,导致病情加重,节后不得不就诊;四是很多患者怕耽误白天上班,有些家长怕影响孩子上学,挤到下班时间、晚上去看急诊,也增加了急诊医生的工作量和工作时间。
张占安主任介绍道,每年11月至次年3月是明显的就诊高峰,目前我院开通网上、电话预约挂号,希望大家在条件允许的情况下使用预约挂号服务,可以更好地节约时间,避免拥挤,方便就医。