为认真贯彻落实我市关于《全市开展严密防控涉医违法犯罪维护正常医疗秩序专项整治活动》的通知精神,自9月至今,我院高度重视,周密部署,通过层层动员、召开专题会议以及院内宣教等多种形式深入开展专项整治活动,活动成效显著。
活动初期,成立了由院领导和相关职能科室负责人组成的领导小组,并下设办公室。各科室以病人为中心,努力改善就医环境,优化服务流程,全面提升服务质量。坚决杜绝过度检查、过度用药、过度治疗和乱收费行为,注重人文关怀,提升群众看病就医感受的获得感。
医院全面提升安全防范能力,增加了应急安保队伍,维护诊疗秩序,在急诊科安装“一键式”报警装置。完善突发事件应急预案,加强警医协作,一旦出现突发情况立即采取果断措施,确保医务人员及患者安全。并主动排查医患矛盾纠纷,及早调处化解。
近日,医院组织召开了专项整治活动专题会议。会上,贾京波科长回顾了过去的经验和教训,分析了医院目前的医疗安全形势,提出要重点开展医护人员心理疏导教育,增强自我保护能力;完善预案,定期演练。一旦发生医患矛盾纠纷,医生、保安、民警一定要提前介入,形成合力,保护医护人员人身安全。保卫科副科长杨峰介绍了我院采取的安全防范措施,已给医护人员配备了相关设施,强调院领导非常重视,院内巡逻队及派出所联合共同维护医院医疗安全。医务科副科长刘韬强调,医院加强重点科室建设,做好急危重症患者抢救和诊疗工作,严格执行诊疗规范和操作指南,切实保障患者安全。宣传科党淑尽副主任指出,医院加大专项整治活动宣传力度,相关部门积极配合,广泛宣传健康防病知识,通过义诊和发放科普资料等,形成科学的就医理念。门办张占安副主任汇报了近期门诊指定专人负责门急诊的诊区管理,维护正常的医疗秩序。护理部、信息科、监察科、质控科负责人表示,这是每一个中心医院人义不容辞的责任。驻院警官也表态,只要威胁到医护人员的人身安全,不管有多大危险,都要重拳出击、严厉制止。
张进社院长强调,要责任到人,专人巡查值守,落实安全责任。完善院内防护设施,做好各项防范工作,开展涉医矛盾隐患大排查,共创警医联动机制,形成合力管控,防止涉医案件的发生。
在为期三个月的专项整治活动开展过程中,医院严密防控涉医违法犯罪,维护正常医疗秩序,不断提高我院内部安全防范能力,提高医疗服务质量,保证患者及医务人员安全,努力创建平安医院。