7月6日下午,渭南市中心医院门诊办公室召开医技窗口第二季度工作总结及第三季度工作计划会议暨优质模范岗评选活动。
各医技科室主任对第二季度业务开展、重点工作落实、重点指标完成等情况进行总结阐述。在汇报工作亮点和取得成绩的同时,对第二季度工作中存在不足、下一步整改措施,以及第三季度工作计划进行具体安排。结合日常巡查、相关职能部门反馈及会议评议,评选出门诊收费处、门诊药房、一楼咨询台为第二季度“优质服务模范岗”。
会议要求,各科室要认真学习解读相关文件精神,坚持贯彻以病人为中心的服务宗旨,从患者视角出发,了解患者需求,有效提升工作效率和服务质量。同时制定切实有效的发展思路和计划,推进实行"精细化"管理,优化就诊流程,加强服务沟通,抓短板、促成效,为患者提供更加优质、高效、便捷的医疗服务,改善就医体验,提高满意度,持续推进医院品质不断提升。