入冬以来，受季节与气候因素影响，渭南市中心医院急诊就诊量持续攀升，处方量较去年同期增长超过75%。面对提前到来的就诊高峰和急诊药房骤增的工作压力，药剂科迅速响应，统筹调配资源，启动应急支援机制，全力保障急诊患者用药安全与及时供给。
急诊药房作为全年无休的一线窗口，处方量陡增直接导致调剂、核对、发药等各环节工作量大幅上升。为摸清实际情况、优化工作流程，药剂科深入急诊药房开展调研，详细了解药品储备、调配效率及一线人员工作负荷，认真听取药师意见建议。
针对高峰时段人力紧张、流程衔接等实际问题，药剂科迅速组建一支由党员和青年业务骨干构成的25人应急支援队伍，分批次支援急诊药房，有效补充了窗口调剂与发药力量。支援药师经快速培训熟悉急诊处方调配规范后，与原有团队协同工作，从审方、调剂到发药、用药指导，各环节衔接顺畅，不仅减轻了一线人员持续压力，也进一步确保了处方调配的准确性与效率，缩短了患者候药时间。
此外，药剂科同步加强急诊药品储备管理，针对冬季常见病、多发病及急救需求，动态调整相关药品库存，确保急救与季节性药品供应充足，为急诊救治提供可靠药品保障。
下一步，药剂科将继续密切关注各药房工作负荷与患者流量变化，动态调整支援力量，持续优化服务流程，加强团队协作，以专业、严谨、高效的服务，切实将“以患者为中心”落到实处。
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