“5.12”国际护士节下午，产科大家庭齐聚在门诊孕妇学校，欢度白衣天使们的共同节日。

在激情飞扬，充满活力的青春舞曲中开始了庆祝主题活动。首先，魏满莉主任向大家致以节日的问候和祝贺，对产科近半年的工作给予了高度肯定和赞扬，并对产科团队获得“好青年集体”这一荣誉称号寄予更高的要求和希望。徐艳丽护士长真挚深情地抒发内心对护理姐妹们的辛勤工作的称赞，对医护团结协作，互帮互助，关爱有加的深厚情谊深表感动。

会上举行了隆重的表彰领奖仪式，对获得市级和院级先进集体和个人的好青年集体，医院“5.12”护理知识竞赛二等奖获得者张丹、王楠、赵亚青，三十年助产师王晓丽、徐艳丽、邓秀琴，医院十佳名医魏满莉，全省优质护理服务先进个人徐艳等给予了表彰。颁奖环节，鲜花送模范，向优秀致意的掌声不绝于耳，响彻全场。

精心策划的文明礼貌礼仪小剧场，在轻松愉快的氛围中开始。场景、剧本、对白，都是原原本本的工作再现：产科门诊接诊、护士站孕产妇新入院、医护查房、产房导乐服务。每一个场景过完，大家进行点评。从实际工作以及人性化、文明礼仪服务的要求出发，现场顿时活跃起来，大家纷纷举手发言，提出意见和建议，每个人发言完后还会得到一个精美的小礼品。现场有专人记录、总结大家的合理化要求，同时逐条制定出优质服务流程：微笑、问候、仪表、语言、动作、沟通，一举一动，规范得体，亲切和谐，体现出良好的职业素质和心理品质，确立以此服务模板为标准，而且要求使这样的文明礼仪服务常态化。这正是本次主题活动的意义所在。

活动最后，魏主任向大家提出“我为产科发展建言献策”的提议，又一次让大家兴奋起来，真知灼见，溢于言表。很多日常工作中遇到的问题都得到很好的协调沟通并将在以后得到强化和改进。

美丽的鲜花，香甜的水果，欢乐的时光。这个护士节非比寻常，愉快又有意义。文明礼仪示范小剧场活动虽然结束了，但文明礼仪之花已开放在每个人心田。

提升服务内涵，创建人文产科。内修外练，提升自我，让我们手拉手，心连心，共创产科美好明天。