人文关怀 传递温暖 —老年病、血液病科护理人文关怀情景模拟演练纪实

5月30日下午6时，老年病、血液病科在陶燕燕护士长的精心组织下开展了首次护理人文关怀情景模拟演练。本次活动是为了启发护士在临床中的关怀意识，用人文的、整体的方法进行护理工作，使护士重治疗的同时也注重对患者的关怀，真正为患者提供优质护理服务。

护士长按老、中、青搭配，将全科护士分为四组，每组指定一名高年资护士为组长，负责组织和编排。针对本科室收治病人的特点及常见护理场景，各组护士极大限度应用自己在临床工作中的所见所闻所感去抒发、演绎自己作为一名护士和一名患者的感触，从表演形式，到服装准备，从背景音乐到剧本形式，无不体现出大家参与的积极性和专业性。四个场景模拟，分别是黄文娟小组的人文关怀在“空巢老人”住院时孤独、抑郁心理的情感支持和温暖陪伴；吴娜小组的人文关怀在白血病患儿恐惧心理和家长焦躁心理时的鼓励和疏导护理；任杨俊小组的人文关怀在初诊骨髓瘤患者化疗时恐惧、质疑及不良反应的耐心宣教和指导中的体现；李渭利小组的人文关怀在重度缺铁性贫血患者紧急入院时的热情主动接待、惧怕输血和骨髓穿刺时的耐心专业的讲解和安慰中的再现。四个情景剧都围绕着爱心、耐心、责任心来呈现，不仅用语言和行动表达了共情，更是用扎实的业务知识为患者提供了专业的帮助。

冰心老人有一段话：爱在左，情在右。走在生命路的两旁，随时撒种，随时开花，将这一径长途点缀得花香弥漫，使得穿花拂叶的行人，踏着荆棘不觉痛苦，有泪可落不觉悲凉。护理人文关怀是对这段话最好的诠释和体现。在本次活动的准备和演练中，大家真正体会到患者与家属的痛苦和不易，意识到人文关怀在护理实践中的重要性，纷纷表示要把人文关怀融入到日常工作中，让人文关怀成为一种习惯。