——骨三科开展晒比拼超创新优质护理情景剧表演

为了进一步提高护理人员沟通能力和专业水平，营造和谐的医护患关系，8月18日，骨三科护理团队紧密围绕“晒比拼超”主题活动举办了“你演我看，温暖在线”情景剧表演赛。

本次比赛主要围绕护士在工作中经常遇到的四个情景展开，分别为：护士通知医生病人发生病情变化时沟通情景、护士遭遇病人投诉时情景、病人对用药发生质疑时情景、膝关节置换术后护理情景。

参赛人员随机抽取模拟情景，根据抽取的题目，充分运用专业知识、临床经验和沟通技巧，一一化解工作中各种困惑和矛盾。面对病人出现的突发情况，医生和护士从刚开始沟通不佳，到最后认真分析自身问题，共同解决患者出现的问题，从而建立良好的医护关系；面对患者的百般刁难，她们用真诚的微笑和贴心的语言，让患者感受到护理人员对他们最深的关切；面对患者对工作中的质疑，她们用细致严谨的工作态度和高度的责任心耐心解释，为患者消除顾虑；面对膝关节置换术后的患者，她们用扎实的专业的知识为患者提供最专业的护理服务。

比赛过程气氛热烈，每一个参赛者通过声情并茂、精彩纷呈的表演，出色展现出护士扎实的专业水平和良好的沟通技巧，每一幕温馨的画面，都是科室日常护理工作的写照，每一次用心的沟通，都体现出护理人员对患者的呵护。

比赛结束后，大家分别从情景设置、专业能力、人际沟通能力、语言形象四个方面对各组选手进行了打分。最终，“病人对用药发生质疑情景案例”以新颖的表演方式脱颖而出，取得第一名好成绩。

杨平护士长针对每一组比赛题目给予现场点评，指出每组参赛者表演的亮点以及存在问题，对医护沟通提出了更加规范的要求，帮助大家理解了工作中护患、医护之间沟通的真正意义，希望大家将以病人为中心的护理服务理念贯彻到护理工作各个环节。

沟通是一门艺术，善于沟通是一名优秀护士必备的素质。此次情景剧展示赛的成功举办，让大家对医护患关系有了进一步的深刻理解，对提高沟通技巧和沟通能力，构建和谐医护患关系起到积极促进作用。