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不辞劳苦 甘做门诊“守护人”

发布日期:2022-01-17    作者:门办 王芳 校晓莉 陈麦芳    来源:     点击:[]

自疫情发生以来,有一个熟悉的身影,默默奔走在门诊大厅各个角落,从早到晚,从工作日到节假日,寒来暑往,几乎每一天,鲜有间断的时候。她,就是坚守护理岗位三十八载,门诊大厅的“守护人”——黄小红护士长。

门诊大厅作为医院的“窗口”,门诊分诊作为医院的第二“哨点”,疫情防控责任重大。同时,门诊人员众多,流动性大,疫情防控难度自然增加。为了确保二级预检工作不出漏洞,黄老师不辞劳苦,多次班外组织大家系统学习新冠肺炎疫情防控知识、院感知识,不断强化大家思想认识,并督促从严落实在工作各个细节中。

每天上班之后,黄老师都会对门诊大厅各个岗位巡查一遍,不放过任何一个可能造成疫情传播的潜在隐患,防患于未然,及时发现问题,及时指出纠正。

面对西安疫情蔓延之势,黄老师更是加大了巡查次数和力度,从消毒液配置到擦拭方法,从擦拭顺序到次数,从消毒登记查看到消毒执行。有一次,黄老师巡查到一个诊台,抽查到消毒液浓度不够,追问原因,才得知消毒液由刚入科不久的一名护士配制,配置时间有点长,没及时更换。黄老师提出严厉批评,指出标准浓度的重要性,强调工作中必须持有科学的正确态度,来不得丝毫马虎大意。“细节决定成败”,黄老师用她近四十年的工作经验和体会循循善诱,动之以情,晓之以理向她们阐释着“慎独”的职业精神。

因工作需要,发热门诊、核酸检测处抽调了门诊人力,以新生力量补充到分诊岗位。为了确保门诊大厅二级预检不出纰漏,黄老师反复强调分诊护士要认真查验“双码”,测量体温,询问流行病学史,严格执行“一人一诊室”,加强巡视,严防死守,把好二级预检这道关。黄老师对新入科人员进行了各项规章制度、应急预案反复培训,把门诊大厅分为四个片区进行多次演练。从流程制定到质量控制都亲力亲为,现场参与,督导完善。对于演练中存在的问题,她反复强调,多次演练,直到规范为止。大家无不打心眼里敬佩着她严谨与细致的工作作风。在黄老师的重点关注和督导下,年轻护士快速成长,成为分诊岗位的中坚力量。

疫情吃紧特殊时期,防控政策也在不断调整,预检分诊更见复杂。为了特殊事件第一时间得到最妥善处置,科室制订了每日特殊事件上报规定。忙完常态工作,每天下班之后,黄老师都要雷打不动地浏览当日群内上报事件,如有疑问,和当班分诊护士直接对接,追踪患者去向以及核酸结果,让所有处置符合防控规定,落到实处。在深夜,常会看到黄老师在群里的工作指导和重点提醒,第二天睁开眼睛时候,都能看到她第一时间推送的全国疫情中高风险地区链接。那是大家每天分诊工作的最新参照。

寒来暑往,夜以继日,黄老师就这样一直坚守在管理岗位上。常常,她的身影还会出现在功能科、放射科、检验科窗口……毕竟,门诊医技是个大家庭,每一个片区的疫情防控,都牵动着黄老师时刻不能放松的神经。

华灯照亮医院的夜空,开完会,我们坐上车回家的时候,看到那个熟悉的身影又闪现在第二核酸采集处,一种职业的神圣感油然而生。

正如黄老师所说:“唯有守住前门,才能换得医院的一片安宁。”正是这样一个信念,支撑着她不辞劳苦,甘做门诊“守护人”的担当与奉献。