评明星，树标杆，比学赶帮，共创佳绩。8月4日下午，门诊部每月一评的“明星护士”评选活动在门诊会议室如期进行。经个人工作总结汇报和不记名投票，王芳、王蕊、华妮当选七月份“明星护士”。

“明星护士”风采展示：王芳

服务理念：仁爱为本，慎独为魂。用真诚的心，去善待每一位的患者。从事护理工作三十余载，王芳用丰富的专业知识为前来就诊的患者答疑解惑，热情服务，在平凡的岗位上做着重复琐碎但又不平凡的工作。看到患者满意离去，痛苦的面容绽放出难得笑容是她最大的快乐。

立足分诊岗位，细心、耐心、爱心、责任心缺一不可，良好的沟通和协调能力是必须掌握的工作技巧。作为一名资深护士，王芳充分发挥自身优势，对前来就诊的每一位患者一视同仁、热情接待、正确分诊、合理分流。尽己所能，为年老体弱患者提供便民服务；为危急重患者提供绿色通道、优先就诊；力争使每一位患者都能得到妥善处置。在认真做好日常工作的同时，王芳还肩负着科室的一级质控任务。一周一巡查，她认真履行职责，查漏补缺，针对存在问题，提出整改措施并督促改进落实。辛苦并快乐着，是她从业三十多年来工作的真实写照。

“明星护士”风采展示：王 蕊

服务理念：变被动为主动，以诚赢得信任。您满意，我快乐！自疫情开始，预检岗位前移，王蕊服从工作分配，坚守预检分诊处至今。三年来，她坚持每日提前半小时到岗，带领预检分诊的小伙伴们第一时间投入工作。她们贯彻落实“院内零感染”的防控任务宗旨，认真执行医院各项规章制度及防控措施。疫情防控常态化的现阶段，王蕊依旧高度保持警惕状态，毫不松懈，班班查不足，日日有总结，事前有评估，事后有措施。发现工作隐患，及时杜绝整改。面对不理解的患者，她一遍遍耐心解释，取得患者配合完成筛查，为医院疫情防控工作作做出自己微小的贡献。

在繁杂琐碎的预检分诊工作中，王蕊兢兢业业、踏实肯干。夜降暴雨，王蕊带领同事提前到岗，清理积水，修复公示牌、整理隔离桩、重塑预检通道。她和伙伴们不仅是恪尽职守的预检分诊护士，更是具有主人翁精神的搬运工、维修工、清洁工。作为科内骨干护士，王蕊还承担着预检分诊新入人员的培训带教工作。她以身作则，认真带教，使一批又一批的新入职护士迅速成长，胜任并完成预检工作。她号召大家树立主动服务意识，眼观六路、耳听八方，当发现患者有特殊需求，患者突发病情有变化时，她们第一时间开启绿色通道，护送优先就诊；发现患者行动不便，她主动送上轮椅搀扶落座；雨雪天气她撑伞护送患者到停车场；与家人走散的患者，她全力协助老人寻找家属；小举动，大关怀，这些工作中的点点滴滴，让王蕊获得了姐妹们以及广大患者和家属一致好评。

“明星护士”风采展示：华 妮

服务理念：以我真心、细心、耐心，换您放心、安心、舒心。热情接诊每一位患者，认真做好每一件事。作为一名分诊护士，华妮每天都以最美丽的微笑、最亲切的语气、最饱满的工作热情投入工作，热情服务于每一位患者。内科二区科室多，患者庞杂，每天面对各类患者的种种问题，她都耐心细致做好解释工作，大事做好，小事做细，每一项工作都力求做到尽善尽美。

虽然参加工作时间不长，但她能虚心学习、刻苦上进、迅速成长，在内科二区分诊工作中，积极主动、正确分诊、合理分流，并经常巡视。发现高龄患者，主动向前给予帮扶协助；发现危急重患者、及时优先开辟急诊通道。在与当班老师的配合协作下，内科二区复杂的就诊秩序得到很大改善，实现了“一医一诊一患”的疫情防控要求，做到了专科分诊与疫情防控工作两不误。在常态化疫情管控的门诊分诊工作中，华妮得到了历练、获得了成长，实现了自我价值，换来了患者的好评，得到了老师们的认可。