4月10日下午，中医科开展了一场别开生面的人文关怀护理查房活动。

查房前，护士长带领大家学习了人文关怀的护理服务理念，并讲解人文关怀查房的重要意义。责任护士进行病情汇报，围绕患者的护理问题及相应的护理措施进行分析，大家就目前需要解决的护理问题展开讨论，重温气管切开护理以及各引流管路的固定方法，针对问题制定详细的护理计划。

病房查体结束后，护士长带领大家引入人文护理查房的重点环节内容——即健康宣教、康复锻炼、心理指导等。首先，通过多方了解，对患者的家庭背景以及家属的认知情况等信息做以了解。

患者为中年男性，农民，未婚，家境贫寒，5年前不慎摔伤造成颅骨严重损伤，经外院手术、康复治疗，效果不遂人意。意外发生前，患者与父亲相依为命，病后，年近古稀的老人五年时间独自照顾患者，曾辗转于多家医院，奔走求医，期待康复。

4月5日入住中医科，查体无主观意识，气管切开状态，生活不能自理，且长期卧床，长期靠鼻饲管维持营养，皮肤状态良好且无压疮发生。

在查体过程中，发现患者因长期佩戴的气管切开固定带沾染上陈旧的痰液、汗渍等污染严重，护士长立即与护士一起做好皮肤清洁，使用止血带与棉线妥善固定，并购买全新的可拆卸专用魔术粘贴固定带，方便后期的更换与清洗，并耐心指导老人正确消毒与更换气管套管的方法、注意事项，以及鼻饲饮食类型、护理要点等。

与老人沟通过程中，细心的护理人员观察到老人衣衫褴褛，已是阳春三月，老人仍穿着旧棉裤，上衣和鞋子也已破烂不堪，老人寸步不离的照顾儿子，三餐经常简单应付，但在为儿子准备鼻饲液时，都会严格按照营养师的指导，购买营养粉等。护士们反映，常常看到老人佝偻着身体，为孩子一遍遍擦拭着身体、悉心准备鼻饲液、翻身叩背，每个动作虽缓慢、却娴熟，不禁让人泪目，令人敬佩的是，虽家境贫寒，老人却从未拖欠过住院费用。

中医科工作人员自发为患者送去所需的营养品、护理垫、薄棉被等，同时也为家属送去干净的衣服、裤子以及方便食品。老人眼含热泪，无声的点了点头以示谢意。

此次人文护理查房活动，以整体护理观为指导，深化“以病人为中心”的服务理念，拓宽服务思路，将患者及其家庭融入服务整体，结合实际情况，提供更为人性化服务，同时，医护人员以实际行动，用善心与爱心，践行着医者仁心。为医患之间搭建起沟通平台，增强彼此信任感与安全感，使患者就医感得到显著提升。