近日，眼科、风湿免疫科护理单元组织全科护士举办主题为“假如我是一名患者”的角色互换体验活动。
此次角色互换以眼科、风湿免疫科患者从就诊到出院的整个过程为基础，护士们摇身一变，以“患者”身份体验在医院里的一天。分为门诊就诊、办理住院、包眼体验、特殊卧位、静脉输液五个场景。制定演练脚本，分享经验，体验包眼、特殊卧位、静脉输液等操作及卧位的亲身感受。
体验者王戎说，纱布遮挡眼睛后感觉视野变小，看手机视物重影，走路不稳，感觉头晕，担心摔倒，看东西不真实，平衡感明显减弱。通过体验，更加注重患者及家属的安全宣教，预防坠床/跌倒的发生。
“特殊卧位包双眼很痛苦，焦虑，颈椎不适、腰疼，不敢变换体位，但在护士讲解怎么使用辅助工具，按摩颈肩后，感受一下子变好。通过角色互换，发现了平时忽略患者的心理护理，知道了患者最需要什么。”体验者王胥姣说到。
护士长对活动进行总结，她表示，通过角色互换体验活动让大家深刻认识到了患者在诊疗过程中所面临的困境和需求，理解了患者希望得到医护人员关心的心理。希望大家在今后的工作中，与患者建立良好的护患关系，用同理心去护理每一位患者，关心患者、理解患者，为患者提供更加优质的护理服务，提升患者的就医感受及满意度。
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