“刘护士,一点心意,你一定要收下,感谢你。”
“阿姨,我们不能收,这都是我们该做的。”

这是近期一位患者与市中心医院脑血管治疗中心护师刘悦琦的对话。
在患者张某住院期间,护师刘悦琦悉心照顾,从日常护理到心理疏导,尽心尽责。手术后,患者恢复良好,将装有1000元现金的红包塞给她,并反复叮嘱她务必收下。为了使患者能够安心,刘悦琦收下红包,随后将红包里的1000元现金充至患者住院费用。在患者出院当天,她将这件事告诉患者张某,并表示,“我们的职责就是为患者服务,您的健康和满意就是我们最大的动力。红包我们坚决不能收,但您的信任和认可我们会倍加珍惜。”随后,患者家属张女士送来一封感谢信和一面锦旗,表达了对脑血管病治疗中心护理团队的感谢。
类似这样的表扬信,脑血管病治疗中心收到多封。每一封表扬信、每一面锦旗都承载着患者及家属对医护人员深深的感激之情。