4月初，陕西省卫生厅“创建优质护理服务示范工程”督导组一行四人莅临渭南市中心医院进行督导检查工作。在我们心血管内科进行了三个多小时的督导检查。
省卫生厅护理专家从科室护理人员人力资源配置、护理排班形式、护理人员岗位职责及工作流程等方面进行了检查，同时与责任护士座谈，并现场查看走访了危重患者及普通患者护理级别、服药、饮食、心理、健康宣教、基础护理工作等落实情况。对我科在“创建优质护理服务示范病房”活动中所作的工作给予了充分的肯定。同时，省护理专家对心血管内科进一步开展“创优”活动提出了宝贵的建议——一定要在“创优”工作中落实两个精髓：一是夯实基础护理，提供满意服务；二是责任到人，包干到户。当日下午，护士长郑燕立即召开全科护士会议，对照省护理专家提出的宝贵建议再次深入学习优质护理服务标准和人性化优质护理服务的真正内涵，认真总结以往工作中的不足，积极改进工作方法及更新护理人员的理念。
省厅督导检查使心内科护理工作受益匪浅。目前，心血管内科不断延伸护理服务内涵，把冠心病的三级预防工作纳入专科特色服务中去，提高冠心病患者对自身疾病的认知及自我管理的能力，减少因为对治疗不依从、饮食不配合、乱用药、不定期复查等原因造成的疾病反复、心功能下降及各种并发症的发生。
在以后的工作中，我们心内科护理单元一定再接再厉，继续本着“创优无止境，服务无穷期”这一宗旨开展各项护理工作，为广大患者提供优质满意的护理服务。
省厅护理专家组对心内科“创建优质护理服务示范病房”工作进行督导检查
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