自参加志愿服务工作以来，我深刻体会到了为他人提供真诚服务对自身价值的提升。门诊志愿服务是尽己所能为走进门诊大楼的病患和家属提供帮助，它是一种自愿参与的公益性活动，不带个人私利，当然，如果非要从其中找出个人的利益所得，那么我觉得应该是实现自我价值的一种体现，提高我们与他人的沟通能力，给自己以自信。

工作中真诚的重要性

我是人事科的一名普通科员，主要负责一些简单的核算和统计工作。在工作中，我始终坚持“爱岗敬业，真诚服务，认真做事，温暖待人”的工作原则，对于领导安排的工作不推诿、不扯皮，不明白的地方虚心向其他同事请教、学习，尽自己最大的努力保质保量完成本职工作。同时，与同事相处时，遇事多从对方的角度去考虑，与同事和睦相处，用心做事，真正用心去温暖每一个人。

志愿者服务小故事

我是门诊爱心志愿服务队第二小组的成员，在参加门诊志愿服务期间，我曾遇到一位五十多岁的患者带妻子来院就诊，因为收费窗口人员较多，他十分焦急的拿着上千元现金来自助机前向我咨询，在帮助他办理了就诊卡并完成挂号后，他又多次特意找我帮他进行后续的充值。每次，我都真诚、热情、耐心服务。这对夫妇临走时不仅表达了对我个人的谢意，更对医院设立志愿服务岗位给予了肯定。

参与志愿服务感悟

门诊志愿服务使我体会到了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神及其真谛。在献出爱心的同时，我得到的是帮助他人后的满足感和幸福感，收获的是一次次的感动和快乐。同时，也使我充分认识到作为一名门诊志愿者所担负的责任。

自我介绍

我叫秦小娟，是一名党员，待人诚恳，我愿以真诚的交流换取信任，以真诚的关怀抚慰心灵，以真诚的态度架起医患沟通的桥梁，为推动我院提升医疗服务水平贡献自己的力量。