前言

十八届五中全会提出“推进健康中国建设”，将医药卫生体制改革提到前所未有的高度。志愿服务作为一种服务模式,在人文关怀等方面发挥着重要的作用。我院于2018年8月成立了志愿者服务队并开展“志愿服务在医院”活动，旨在发挥志愿者在医患沟通中的桥梁和纽带作用，推动我院改善医疗服务行动取得实效。在此过程中，涌现出一批无私奉献、积极向上、热心公益的志愿者们，他们身上闪耀着美好品质的光辉，凝聚和传播着社会的正能量……

良好“沟通”的传递者—马媛

志愿服务感悟

良好的人际沟通离不开真诚，双方只有通过真诚的沟通才能产生情感的共鸣,服务敬语的使用是沟通的桥梁，“您好、请、谢谢、很高兴为您服务”等礼貌用语已成为我的习惯。在志愿者服务的过程中，我用自己的微笑和行动去感染并帮助他人，真诚的沟通使我与患者的心走得更近。

自我介绍

我叫马媛，是医院的一名财务工作者，在响应医院志愿者服务活动的号召下我加入了志愿者服务团队。当好志愿者，每天能为他人做点事情，就是我的幸福。

“积极”的践行者——刘舒眉

志愿服务感悟

从我成为渭南市中心医院志愿者的那一刻起,志愿者这个身份就已深深地烙在了我的心里,我希望通过自己的努力,给患者们带来更多的帮助。每次进行服务时,我都努力用自己的行动去积极践行志愿者的誓词:“尽己所能，不计报酬，帮助他人，服务社会，践行志愿精神，传播先进文化，为构建和谐社会贡献力量！”。

自我介绍

我是来自病案室的刘舒眉，我愿意尽我所能为患者创造“安心、顺心、舒心”的环境。

做一个锐意“进取”的实干家——古雪

志愿服务感悟

随着社会飞速的发展,新事物的不断出现，持续的学习使我能够为每一位患者提供更加专业的服务，每次服务活动中我始终用一颗真诚的心对待每一位患者。

自我介绍

我是财务科古雪，工作踏实稳重，积极进取。工作性质的原因让我做事严谨，追求高效。要强的性格让我对待每一件工作都认认真真，做到最好。

让“负责”成为一种习惯——梁毅

志愿服务感悟

每当我得知志愿服务工作轮岗至我们小组时，我都会提前一天做好准备工作，整洁醒目的“红马甲”、志愿者胸牌、红袖标，每一个细节都是对工作的负责，更是对患者的负责。

自我介绍

我是设备科梁毅，认真负责是我的人生态度，勇于担当是我的工作理念，我愿全心全意帮助患者、帮助同事、帮助所有需要帮助的人，为健康渭南做出自己的贡献。

“协作”让所有力量MAX——王纯阳

志愿服务感悟

志愿服务活动是一件平凡而伟大的事业，志愿团队的核心是协同合作。我们每一位志愿者所做的每件事都是微小的，是不细想都会忘记的，但是当这些点点滴滴汇聚在一起时就能形成社会中不可或缺的强大力量。

自我介绍

我叫王纯阳是医院办公室科员，中共党员，我希望能够在志愿服务中为患者、为社会贡献出自己更多的能量。