作为医院，我们需要做的就是在不断提高医疗质量的过程中，持续优化服务流程，解决患者在看病过程中的种种不便。为了让患者在挂号、缴费、取药等过程中少跑路，少等待，我们都做了些什么呢？带您看看。

在信息化建设越来越快的时代，医院的挂号方式也随之增加，除了之前的现场挂号外，还开通了网上预约挂号、院内自助机挂号等方式。为了减少每位患者等待的时间，预约挂号精确到具体时间段，患者可以根据自己的需要选择合适时间段就诊。

来到医院门诊，市中心医院服务号里的“智慧导航”系统让您在医院就诊不用担心“迷路”，并且可以通过导航系统将自己的位置分享给家人、朋友、陪诊人员等。

患者在医生开具检查单之后，到相应科室排队预约，也是分时间段检查，使患者在检查过程中更加明了自己的检查时间，以便合理安排时间，舒适就医。

在拿到医生开的检查单或者处方单时，患者可以到窗口直接刷医保缴费，也可以直接扫单子右上方二维码缴费，充分满足现代人多形式的付费方式需求，为患者就医带来进一步便捷。

在以前，门诊药房门口常常排“长龙”，叫号取药系统的投入使用，使这种情况得到有效解决。在报到机上报到后，就可以清楚知道自己在几号窗口取药，并且能看到前边有几个人等待。

除此之外，智慧药房系统的“上岗”，改变了传统纯人工取药、发药的模式，让过去的“人等药”转变为“药等人”，实现高效调配、药品主动配送等，有效降低差错、大大缩短患者取药等待时长。

在发热门诊，一部分药品患者可以自己扫码自助取药，极大程度方便患者。

在医院门诊完成就诊之后，门诊大厅东边自助服务区可以随时打印电子发票，慢性病患者报销可以直接在门诊窗口完成，极大程度方便患者，实现了“让信息多跑路，让群众少跑路”。