为改善护理服务态度，规范护士礼仪行为和职业形象，深化护理服务质量，提升患者就医体验，近期，市中心医院护理部安排内科、外科、门急诊、专科各系统分批次组织开展护理礼仪专项培训。
培训由院级教员、老年病血液病科护士长陶燕燕和普通外科护士长魏欣进行授课。在培训中，两位护士长紧紧围绕沟通必备素质、护患沟通技巧、医护沟通、护士仪容仪表、服饰礼仪、体态礼仪等方面进行讲解演示，使大家对护理礼仪、沟通技巧有更深入理解。
护理礼仪不仅是护士个人形象和职业素养的体现，更是医院品牌和形象的良好展示。护理部将以此培训为契机，让护理礼仪规范深入人心，以达到美化形象，改善护理服务态度，优化服务质量目的，让患者在就医过程中获得更好的体验。
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