近日,市中心医院放疗科全面贯彻落实医院“改善就医感受,提升患者体验”活动精神,以改善患者就医体验为出发点和落脚点,着力增强患者就医获得感、幸福感和安全感。
为更好方便病人,科室在候诊大厅放置葡萄糖粉、水及纸杯,方便有需要的患者饮用;为方便部分来自门诊的患者,在候诊大厅前安装工作电脑设置窗口,便于门诊患者缴费;科室准备了碘伏、棉签和针线包,可供患者及家属使用;在医办室和放疗健康宣教台处均放置有老花镜,方便老年人使用。
放疗科小举措为患者带来大“方便”,科室不断提高服务水平,想患者所想,急患者所急,大大改善了患者的就医体验,获得就诊患者赞扬。