自开展改善就医感受，提升患者体验主题活动以来，产科结合科室实际，优化和改善服务模式，将“以母婴为中心”的服务理念贯穿于医疗服务工作中。
一站服务 体贴入微
门诊作为产科服务的第一站，对首次就诊的孕妇，进行一对一引导产检。诊室里的爱心餐盒小零食，为空腹化验抽血后的孕妈妈及时补充能量。胎监室每一个座椅上摆放着靠垫，检查床上的靠枕，让孕妇无论坐着还是躺着都感觉温馨舒适。健康教育也是门诊的一项重要工作，产科医护线上线下为孕产妇提供专业、及时的孕期及产后咨询、指导。
母婴照护 暖心周到
产房里，助产士把自然分娩后需要关注的所有事项制作成精美的爱心卡片，新生儿脚印纪念卡让宝宝家人欣喜感动。病房里剖宫产术后第一天，晨间护理时一杯煮好的萝卜汤送到产妇手中，有助于术后康复。母乳喂养“三早”，早接触、早吸吮、早开奶尤为重要，护士每天巡视查看产妇的泌乳情况、悉心指导母乳喂养，床旁解决乳涨、喂养困难等问题。
护士到家 安心有我
为满足孕产家庭的需求，每周安排专科护士，为出院时预约的母婴提供专业服务：为宝宝消毒脐带、测黄疸、新生儿洗澡、理发，指导母乳喂养、产褥期护理等等……
产科护理团队在工作中不断体验、感悟，积极探索如何将护理服务做的更有温度，她们从心出发，将每一次服务一点一滴汇聚成爱和温暖，让母婴在这里有家的温馨和呵护。
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