我们是平凡岗位上的一份子,能量虽小却责任重大，我们始终谨记誓言，“健康所系，性命相托。竭尽全力除人类之病痛，助健康之完美，维护医术的圣洁和荣誉。为祖国医疗事业发展和人类身心健康奋斗终生。”医者父母心，医者的心应该是世界上最柔软最温暖的心，感患者之痛，解患者之苦，全心全意为患者服务。

科室曾收治了一例因高处坠落导致颈髓损伤并四肢瘫痪、骨盆骨折伴失血性休克的病人。来院时患者面色、口唇苍白，皮肤湿冷，已处于浅昏迷状态，情况十分危急。而骨盆骨折、颈髓损伤是骨科出血最多、最凶险的疾病，随时都有可能因大量失血、呼吸骤停而死亡，患者生命危在旦夕。

时间就是生命。一场与死神搏斗的“战斗”迅速打响，科主任命令“快，立即抢救！”，上报相关部门，开通绿色通道，心电监护、吸氧、建立静脉通路快速补液扩容、紧急配血等，并马上联系麻醉科、呼吸科等科室紧急会诊、制定救治方案。医护配合默契，急而不乱，经过一个小时的全力抢救，患者生命体征逐渐平稳。然而因为颈髓损伤和骨盆骨折，患者面临长期卧床，从而增加了肺部感染、深静脉血栓等高风险并发症的发生，还可能导致盆腔脏器再次损伤及大出血。患者年仅38岁，正值壮年，是家里的顶梁柱，为了使预后效果达到最佳状态，需要尽早手术以解除神经压迫。随后，经过周密的术前准备，为患者顺利实施了前入路椎管神经探查减压术及Infix微创骨盆内固定支架术，手术很顺利。

骨科术后护理尤为重要。因患者家在外地且家境贫寒，妻子怀孕无法陪护，护士长调整班次，护理人员轮流照顾。洗漱、喂饭、擦拭、翻身、按摩、功能锻炼等等，护理人员尽心尽力。时间一天天过去，患者也渐渐恢复。出院的时候，他在感谢信中这样写道，“要感谢的人太多太多，多到我一时不知从何说起。在最痛苦绝望的时候，多亏遇到了你们，你们就是上天派来拯救我的天使……”。字里行间充满了感激之情。人常说，老百姓的口碑就是最好的奖杯。这一刻，所有的付出与汗水都化作了继续努力的动力和源泉。

本着“一切以病人为中心”的服务宗旨，我们采用“医护一体化，一病一品管理模式”，努力打造7S精细化管理。缩短患者平均住院日、减少住院次均费用，不断优化服务流程，保障患者就医安全；入院有迎接、出院有相送、第一时间做好宣教，消除患者焦虑情绪；建立暖心驿站，发放便民袋，提供眼罩、耳塞、梳子、老花镜、靠垫、功能锻炼器等，满足患者个性化需求；呼叫器上粘贴荧光贴纸，便于患者夜间使用；为禁食患者提供薄荷水，医护人员为术后患者书写康复卡；规范晨晚间护理、多元化健康教育、落实术后功能锻炼、强化应急预案、提升专科技术操作；建立脊柱康复指导、出院患者随访群、每月医护一体上门延伸服务。以上举措使我们的工作更加贴近临床、贴近患者，贴近社会，患者就医体验感得到了明显提升。

习近平总书记曾这样寄语，“广大医务工作者要恪守医德医风医道，修医德、行仁术，怀救苦之心、做苍生大医，努力为人民群众提供更加优质高效的健康服务”。

风劲帆满图新志，砥砺奋进正当时。作为骨科人，我们将紧跟时代步伐，着力打造“无痛病区、微创病区、推行日间手术、注重快速康复”。为此，我们将不断努力，激发服务热情、强化服务意识、提高服务技能，以昂扬之姿、饱满之情、博爱之心，奋力续写“人民至上、生命至上”的动人篇章，为渭医高质量发展提供新动力，助力我市医疗事业迈上新征程。