一、在院长、主管院长领导下，负责全院医疗安全管理相关工作的组织与实施。坚持以医疗安全为中心，助力我院保障医疗安全、提高医疗质量、改善医疗服务等工作持续进行。
二、根据全院的年度工作安排，制定科室年度工作计划和具体实施方案，报院领导审批后执行，同时做好各项工作的登记、总结、汇报、归档等工作。
三、做好医疗纠纷预防工作。定期开展医疗安全及相关法律法规知识培训，増强医务人员医疗安全意识与依法执业能力；深入科室指导和检查医疗安全工作，督促各级医务人员认真履行职责，严格执行各项章制度和技术操作规范；接受科室风险预警上报，提前介入进行预防谈话或特殊情况处理。
四、做好医疗纠纷调查处理工作。接待信访部门或平台转来、监察科转来、临床医技科室转来、患方直接来访、法院诉讼等来源的医疗投诉，调查了解各类医疗纠纷的详细情况，及时上报并妥善处理。
五、做好医疗纠纷总结及反馈工作。纠纷处理结束后及时组织科室进行讨论总结；定期深入重点科室进行纠纷反馈并督促整改；定期组织召开院级医疗纠纷反馈会议，对近期医疗纠纷进行全院反馈与总结。
六、根据医疗纠纷情况上报综合目标考核，落实医疗安全奖罚制度。
七、根据科室发展及工作需要，建立健全科室各项规章制度、工作流程，推进科室各项工作规范化、精细化。
八、完成院医院安排的其他工作任务。
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